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Plazos: Las solicitudes deben realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del producto.
Estado del artículo: El producto debe ser devuelto sin uso y en su packaging original, tal como fue entregado.
Costos de envío: Los gastos de envío iniciales no son reembolsables. Asimismo, el costo de envío por cambios o devoluciones queda a cargo del cliente.
Valor del producto: Se tomará el valor abonado al momento de realizar la compra.
Gestión del crédito: Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, se emitirá una Tarjeta de Regalo (Gift Card) por el valor correspondiente.
Cambios: En caso de elegir un artículo de mayor valor, se deberá abonar la diferencia.
Responsabilidad: No nos hacemos responsables por daños o pérdida del paquete durante el proceso de envío de la devolución.
Productos Personalizados: Tené en cuenta que las piezas personalizadas NO tienen cambio ni devolución. Te recomendamos realizar todas las consultas necesarias antes de confirmar tu compra.